Jak skutecznie komunikować i sprzedawać jak Steve Jobs

Steve Jobs z Apple jest wszystkim znany: to wizjoner i pasjonat o nieprzeciętnej osobowości i wyobraźni oraz kreatywności.

Choć nie tak dobry w relacjach interpersonalnych, to wybitny w sferze kreowania marki, marketingu i sprzedaży.

To geniusz przeprowadzania prezentacji, w ten sposób zawsze ogłaszane były nowe produkty Apple przez Steve’a Jobs. Sala była zawsze wypełniona po brzegi.

Steve potrafił w fascynujący sposób przekazać informacje o nowym produkcie, wywołując przy tym śmiech i wielkie zaciekawienie. Prezentacje obfitowały w emocje, choć były niezmiernie proste.

Co zatem jest takiego elektryzującego w sposobie prezentowania przez Steve Jobs?

Co tak, naprawdę sprzedawał i reklamował Steve Jobs?

Jak komunikować, aby być zrozumiałym przez innych?

O czym warto mówić podczas prezentacji?

Tekst czy obraz?

Na te i inne pytania uzyskasz odpowiedzi oglądając poniższy film.

Film to zapis wykładu Carmine Gallo dla studentów szkoły biznesu w Stanfordzie. Carmin Gallo studiował metody prezentacji Steve Jobs. Jego przemyślenia oraz uwagi są skarbnicą wiedzy do zastosowania od zaraz.

Gorąco polecam!

Film jest po angielsku, ale pod filmem znajdziesz moje streszczenie.

00:30 – Wprowadzające uwagi na temat tego, jak skutecznie sprzedawać swoje pomysły.
00:50 – Niektórzy są lepsi w komunikowaniu i sprzedawaniu własnych historii niż inni.
01:50 – Wykład nie dotyczy tylko Steve Jobs, ale również innych osób, którzy potrafią skutecznie przekazywać swoje pomysły, powtarzając w ten sposób pewien wzór zachowania.
02:05 – Dana osoba może mieć najlepszy pomysł, ale jeżeli nie potrafi do niego przekonać innych, to pomysł nie ma znaczenia. To zawsze miało znaczenie dla Steve Jobs, gdy komunikował wizję Apple.
03:25 – Pasja to wszystko. Nie możesz inspirować innych, jeżeli sam nie masz pasji do tego, co robisz.
04:15 – Wycinek z prezentacji Steve Jobs, po powrocie do Apple, które było wówczas na skraju bankructwa. Jobs ogłasza, że: marketing to wartości, a ludzie z pasją mogą zmienić świat na lepsze.
06:19 – Pasja jest zaraźliwa.
08:40 – Aby dobrze komunikować musisz potrafić nawiązać emocjonalną więź.
08:50 – Przypadek Starbucks Coffee – nie sprzedają kawy, ale miejsce pracy, w którym traktuje się pracowników z szacunkiem i docenieniem, co przekłada się na sprzedaż.
10.50 – Liczy się ogólne przesłanie, przed szczegółami – tak nasz mózg przetwarza informacje. Tutaj również zobaczysz porównanie slajdów z duzą ilością tekstu i informacji z tymi tworzonymi przez Steve Jobs.
14:00 – Trzeba mieć odwagę, aby usunać zbędne elementy, np. ze strony internetowej i zostawić tylko tą jedną najwazniejszą rzecz.
16:00 – Wycinek prezentacji Steve Jobs, ogłaszającego wprowadzenie na rynek nowego telefonu iPhone – 3 cechy prezentacji: informacyjna, edukacyjna, zabawna.
19:20 – Należy się zastanowić, jaki problem chcę się rozwiązać i następnie przedstawić rozwiązanie, pokazując jego zalety. Jak przedstawione rozwiązanie ulepszy czyjeś życie.
22:40 – Wycinek prezentacji Steve Jobs ogłaszającego wprowadzenie na rynek nowego urządzenia iPad: coś co jest lepsze niż telefon i komputer, dlatego go potrzebujesz.
29:00 – Pokazanie najbrzydszych na świecie slajdów ze wskazaniem dlaczego.
31:00 – Slajdy mają jedynie uzupełniać historię osoby, która prezentuje i pozostać w pamięci. Werbalny przekaz pozostaje w pamięci jedynie w 10% , dodając obrazek ta liczba wzrasta do 65%. Mózg przetwarza każdą literę, jak obraz i nie zwraca uwagi na nudne rzeczy.
33:50 – Kiedy mózg rozpoznaje emocje: zaskoczenie, złość, strach, to uwalnia dopaminę do systemu, co działa w ten sposób, że dana sytuacja zostaje zapamiętana.
35:10 – Wycinek ze słynnego przemówienia Steve Jobs wprowadzające iPhone, opisanego jako 3 rewolucyjne produkty. Połączenie Ipoda dotykowego, urządzenia do komunikacji internetowej i telefonu: Dzisiaj Apple na nowo wynalazł telefon.
40:00 – Jak komunikować, aby być zrozumiałym przez innych. Z całego przekazu 65% wrażenia, jakie wywieramy na innych to mowa ciała, gestykulacje, wyraz twarzy.
41:00 – Ważnym jest, aby utrzymywać kontakt wzrokowy przez 80-90% czasu, zachować postawę otwartą i gestykulować.
42:20 – Sprzedaje się marzenia, nie produkty. Inni nie dbają o nasze produkty, prowizje, czy firmę. Myślą o sobie i swoich problemach. Rozwiąż ich problemy, a będą cię kochać.
43.00 – Steve Jobs zawsze sprzedawał marzenia, nie produkty.
45:30 – Zawsze należy się skoncentrować na kliencie, na jego celach, wizjach i marzeniach.
46:00 – Zawsze znajdą się osoby, które nie uwierzą w nasze marzenia, które będą stopować ich realizację. Nie należy się poddawać i rezygnować.
46:50 – Miej duże marzenia, zobacz geniusz w sobie, wierz w siebie i swoje pomysły. Przekazuj swoje pomysły z pasją, a one zmienią świat.

Twoje przemyślenia

Jakie są twoje przemyślenia i własne doświadczenia w tym zakresie?
Dla mnie film ten jest bardzo wartościowy. Po jego oglądnięciu wprowadziłam kilka zmian (mam nadzieję, że na lepsze) na moim blogu 🙂