Rejestracja domen internetowych: gdzie najlepiej wykupić domenę, aby nie przepłacić?

W poprzednim artykule przeanalizowałam dlaczego warto wykupić własną domenę i stworzyć niezależnego bloga czy stronę internetową, jaką domenę kupić i na co należy uważać. Dzisiaj poświęcę więcej czasu na analizę rejestratorów domen.

Domenę możesz wykupić zarówno na rynku pierwotnym, jak i wtórnym. Ja skupię się na rynku pierwotnym, gdzie zarejestrujesz nową nazwę domeny, która nie należy jeszcze do nikogo innego.

Rejestracja domen pl

Moim zdaniem najlepszym rejestratorem domen z rozszerzeniem .pl jest serwis ovh.pl, w którym kupuję obecnie wszystkie moje domeny .pl.

Za atrakcyjnością tego serwisu przemawia:

Ovh jest najtańszym serwisem na rynku polskim. Inni rejestratorzy domen (np. nazwa.pl czy domeny.pl)  choć w wielu przypadkach wabią niską ceną za pierwszy rok rejestracji ( z reguły 0 zł), to za odnowienie domeny trzeba już zapłacić od 100 zł wzwyż.

Rejestracja domen com i innych

Ovh.pl oferuje również rejestrację domen z wieloma innymi rozszerzeniami w atrakcyjnych cenach. Między innymi domeny .com można kupić za kwotę około 30 zł (cena w dniu publikacji artykułu) oraz odnowić za cenę około 35 zł (cena w dniu publikacji artykułu).

Ja kupuję domeny z rozszerzeniem .com i .org w amerykańskim serwisie Namecheap, gdzie ceny są również bardzo korzystne. Kupno nowej domeny z rozszerzeniem .com to koszt około $10, podobny koszt dotyczy odnowienia domeny na kolejny rok.

Odradzam poniższy serwis rejestrujący domeny

Patrząc na innych rejestratorów domen na rynku polskim: nie polecam kupowania domen w rejestratorze domeny.pl. Choć cena wygląda kusząco, bo za pierwszy rok rejestracji w zależności od obowiązującej promocji cena domeny z rozszerzeniem .pl wynosi obecnie od 0 zł do około 10 zł, to przedłużenie takiej domeny to już wydatek rzędu około 130 zł. Podobne ceny oferują inni rejestratorzy na rynku polskich domen, np. nazwa.pl

Jednak nie tylko cena powoduje to, że odradzam skorzystania z usług serwisu domeny.pl. Razi nierzetelność i niekompetencja pracowników tej firmy.

Moment rejestracji

Kilka lat temu zarejestrowałam w tym serwisie domenę, oczywiście pierwszy rok rejestracji to był wydatek kilku złotych. Za kolejny rok musiałam już zapłacić ponad 120 zł. Dokonałam opłaty i następnie przed upływem okresu ważności domeny postanowiłam ją przenieść do serwisu ovh.pl. Po skontaktowaniu się w tej sprawie z serwisem domeny.pl zaoferowano mi 40% upust w opłacie za przedłużenie domeny w zamian za pozostanie w ich serwisie. Zgodziłam się.

Oto wiadomość konsultanta, jaką otrzymałam w zakresie oferowanego upustu:

„Witam serdecznie,
Czy można zapytać jaki jest powód Pani decyzji o zmianie operatora?
Pragniemy poinformować, iż pozostanie Klientem naszej firmy wiąże się z wieloma korzyściami takimi jak korzystne rabaty cenowe przy odnawianiu usług na kolejny okres abonamentowy. Dodatkowo zapraszamy do skorzystania z naszego Programu Partnerskiego, w którym każda wydana złotówka premiowana jest punktami partnerskimi. Zebrane w ten sposób punkty można wymienić na atrakcyjne nagrody rzeczowe, a także opłacić nimi odnowienie na kolejny okres posiadanych usług.
Przez wzgląd na dotychczasową współpracę pragniemy sprostać Państwa oczekiwaniom, proponujemy zatem rabat w wysokości 40% na odnowienie usługi ( koszt netto 59,99zł)”

Odnowienie domeny

Po pewnym czasie, gdy kończyła się ważność tej domeny otrzymałam informację od rejestratora o konieczności uiszczenia należności za odnowienie domeny w standardowej kwocie około 130 zł brutto. Uiściłam tą kwotę, bo zapomniałam o zaoferowanym mi wcześniej upuście i wcześniej byłam pewna, że oferowana mi mniejsza kwota zostanie automatycznie uwzględniona na moim koncie, co nie miało miejsca. Po kilku dniach przypomniałam sobie, że wcześniej oferowano mi upust. Napisałam więc w tej sprawie do domeny.pl.

Oto odpowiedź, jaką uzyskałam:

„Dziękujemy za przesłane zgłoszenie. Faktycznie została Pani zaproponowana kwota 59,99zł netto za odnowienie domeny, natomiast rabat nie został automatycznie dodany, gdyż zamówienie jeszcze nie widniało w oczekujących. W związku z okolicznościami proponujemy odnowienie domeny na kolejny rok za dopłatą 24,59zł (niestety nie mamy możliwości cofnięcia wpłaty więc takie rozwiązanie wydaje się najbardziej korzystne dla Pani). Bardzo proszę o informację zwrotną w tym zakresie. Dziękujemy za korzystanie z naszych usług.”

W odpowiedzi ponowiłam moją prośbę o zwrot nadpłaconej przeze mnie kwoty uzasadniając, że nie mam żadnej pewności, że w kolejnym roku ze strony domeny.pl nie zostanie popełniony ten sam błąd.

Oto odpowiedź, jaką uzyskałam:

„Uprzejmie informuję, iż rabat zostanie wprowadzony na stałe. Dopłacając kwotę 24,59zł netto usługa zostanie odnowiona na kolejny okres , informacja widoczna będzie w Pani Panelu klienta.
Niestety nie mamy możliwości zwrócenia wpłaconej kwoty, gdyż zamówienie zostało zrealizowane a faktura vat wystawiona.”

Dalszy tok wydarzeń
Postanowiłam zaczekać i zobaczyć, jaki będzie dalszy przebieg wydarzeń. Jednocześnie postanowiłam nie odnawiać opisywanej domeny.

Kilka tygodni przed upływem okresu ważności tej domeny otrzymałam informację, że mam uiścić kwotę za jej odnowienie na kolejny rok. Ku mojemu zdumieniu, ponownie była to kwota około 130 zł!

Domeny nie odnowiłam i choć minęło już ponad 4 miesiące od momentu utraty przez nią ważności nadal w panelu klienta mojego konta domeny.pl widnieje informacja, że mam zapłacić około 130 zł za odnowienie tej domeny. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu nadpłaconej kwoty.

Podsumowanie

Nie wiem czy podobne sytuacje zdarzają się u innych rejestratorów domen na rynku polskim, jednak to, co się dzieje w serwisie domeny.pl jest wprowadzaniem klientów w błąd i nierzetelnym zachowaniem pracowników tego serwisu.

Rodzi się pytanie, czy ten serwis rzeczywiście jest numerem 1 na rynku domen polskich, czyli tak jak jest napisane na stronie internetowej domeny.pl?

A ty

Jakie masz doświadczenia z rejestracją domen? Jakie serwisy polecasz? Czy znasz tańszy niż ovh.pl, ale jednocześnie dobry serwis do kupna domeny internetowej z rozszerzeniem .pl?

*Wszystkie podane przeze mnie ceny są cenami Brutto.